Můj etický kodex makléře RE/MAX
Hodnoty, kvůli kterým se na mě můžete spolehnout. Jejich dodržování v Deluxu bereme velmi vážně.
1

Chrání zájmy RE/MAX Delux
Realitní makléř nesmí svým jednáním poškozovat RE/MAX Delux v očích klientů, veřejnosti nebo jiných lidí z franšízy. Naopak se má snažit, aby RE/MAX Delux byl veřejností chápán jako záruka kvality a profesionality.
2

Chrání zájmy klientů
Realitní makléř chrání zájmy klientů a jedná se všemi stranami obchodního případu podle svého nejlepšího vědomí a svědomí.
3

Aktivně prohlubuje svoje znalosti
Realitní makléř si soustavně prohlubuje svou kvalifikaci a účastní se všech vzdělávacích a informačních programů určených společností RE/MAX ČR.
4

Je diskrétní
Realitní makléř neznevažuje činnost ostatních makléřů, ani nenabízí názor na činnost ostatních makléřů. Je-li jeho názor žádán, může tak učinit slušným a bezúhonným způsobem.
5

Je poctivý
Realitní makléř nesmí zprostředkovávat obchodní případy bez vědomí osoby, která obchodní případ hodlá realizovat.
6

Dodržuje závazky
Realitní makléř je povinen bezodkladně po zahájení zprostředkovávání obchodního případu zanést tuto skutečnost do IT realitního systému.
7

Je kolegiální
Zprostředkovatelem obchodního případu je ten realitní makléř, který zanesl obchodní případ do realitního systému jako první, resp., u nějž je v systému uvedeno dřívější datum a čas, kdy došlo k zapsání obchodního případu.
8

Komunikuje všechny skutečnosti
Realitní makléř bez zbytečného odkladu pravdivě informuje účastníky obchodního případu o všech skutečnostech, o kterých se při uskutečňování obchodního případu dozví. Při jednání se realitní makléř vyvaruje zveličování, zatajování a/nebo zkreslování těchto skutečností.
9

Je pokorný
Realitní makléř neposkytuje klientům poradenství, které je mimo jeho odbornou způsobilost. Pokud okolnosti obchodního případu vyžadují účast odborníka na příslušnou problematiku (např. advokát, daňový poradce, architekt apod.), je realitní makléř povinen věc konzultovat s tímto odborníkem.
10

Nepřebírá zákazníky
Realitní makléř není oprávněn s účastníky obchodního případu svým jménem a na vlastní účet uzavřít zprostředkovatelskou či obdobnou smlouvu a/nebo dohodu o přijetí odměny či provize.
11

Chrání osobní údaje
Realitní makléř je povinen zajistit ochranu osobních údajů klientů a účastníků obchodního případu v souladu s právními předpisy České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
12

Neskrývá franšízanta
Realitní makléř je povinen klienta informovat, u kterého franšízanta (majitele kanceláře) je smluvně vázán.
13

Není zaujatý
V případě, kdy jednou ze stran obchodního případu bude sám realitní makléř, osoba mu blízká a/nebo ekonomicky propojená, musí tuto skutečnost oznámit ostatním účastníkům obchodního případu.
14

Nic netají
V případě, kdy realitní makléř zastupuje jednu ze stran obchodního případu, je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat ostatní účastníky obchodního případu.
15

Rovná spolupráce
Spolupráce realitního makléře s ostatními makléři je možná za předpokladu, že nepoškozuje systém RE/MAX.
16

Hlídá dodržování kodexu
Realitní makléř bezodkladně informuje společnost RE/MAX ČR o jakémkoliv porušení tohoto etického kodexu.
Děkuji p.Janě Barabašové, za pomoc při sepsani komplikované nájemní smlouvy. Za její lidský a zároveň profesionální přístup.
Ilona Letfusova
Děkuji p.Janě Barabašové, za pomoc při sepsani komplikované nájemní smlouvy. Za její lidský a zároveň profesionální přístup.
Ilona Letfusova
Název kanceláře DELUX sedí naprosto přesně. Všechny služby kanceláře a makléřky Dagmar Mičíkové byly naprosto perfektní, od prezentace nemovitosti, přes právní služby. Celý proces prodeje nemovitosti bez jediného zádrhelu. Patrik M.
Patrik Mrázek
Název kanceláře DELUX sedí naprosto přesně. Všechny služby kanceláře a makléřky Dagmar Mičíkové byly naprosto perfektní, od prezentace nemovitosti, přes právní služby. Celý proces prodeje nemovitosti bez jediného zádrhelu. Patrik M.
Patrik Mrázek
Pokud je váš makléř Marek Lautrbach, máte vyhráno. Pomohl nám absolutně se vším. Udělal s námi i úřednické kolečko tak, že nás odvezl autem a vše vyřídil. Se vším poradil a pomohl a hodně nám tím ulehčil koupi domečku.
Jakub Wolf
Pokud je váš makléř Marek Lautrbach, máte vyhráno. Pomohl nám absolutně se vším. Udělal s námi i úřednické kolečko tak, že nás odvezl autem a vše vyřídil. Se vším poradil a pomohl a hodně nám tím ulehčil koupi domečku.
Jakub Wolf
Pan Roman Havlíček - příjemné a férové vystupování, proaktivní přístup
Hana Moskalíková
Pan Roman Havlíček - příjemné a férové vystupování, proaktivní přístup
Hana Moskalíková
Roman Havlíček byl na prohlídku připravený, poskytl všechny potřebné informace, jak ústně tak v tištěné podobě a při prohlídce byl velmi vstřícný. Poskytnuté občerstvení přišlo taky vhod. S organizací prohlídky a samotným průběhem prohlídky jsem byl spokojen.
Radek Veselý
Roman Havlíček byl na prohlídku připravený, poskytl všechny potřebné informace, jak ústně tak v tištěné podobě a při prohlídce byl velmi vstřícný. Poskytnuté občerstvení přišlo taky vhod. S organizací prohlídky a samotným průběhem prohlídky jsem byl spokojen.
Radek Veselý
Vřele doporučuji! Jednala jsem s makléřkou paní Bohdanou Polgárovou. Svědomitá, slušná s srdečná žena, která mi pomohla již vícekrát s pronájmem. Pružná domluva, velmi efektivně a rychle vše vyřešeno. O nic jsem se nemusela starat. Paní Bohdana je úžasná a pokud budu zase potřebovat realitní služby, vím kam se obrátit.
Niki Kvet
Vřele doporučuji! Jednala jsem s makléřkou paní Bohdanou Polgárovou. Svědomitá, slušná s srdečná žena, která mi pomohla již vícekrát s pronájmem. Pružná domluva, velmi efektivně a rychle vše vyřešeno. O nic jsem se nemusela starat. Paní Bohdana je úžasná a pokud budu zase potřebovat realitní služby, vím kam se obrátit.
Niki Kvet
Co o mně říkají moji zákazníci
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se mě zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!