Můj etický kodex makléře RE/MAX
Hodnoty, kvůli kterým se na mě můžete spolehnout. Jejich dodržování v Deluxu bereme velmi vážně.
1

Chrání zájmy RE/MAX Delux
Realitní makléř nesmí svým jednáním poškozovat RE/MAX Delux v očích klientů, veřejnosti nebo jiných lidí z franšízy. Naopak se má snažit, aby RE/MAX Delux byl veřejností chápán jako záruka kvality a profesionality.
2

Chrání zájmy klientů
Realitní makléř chrání zájmy klientů a jedná se všemi stranami obchodního případu podle svého nejlepšího vědomí a svědomí.
3

Aktivně prohlubuje svoje znalosti
Realitní makléř si soustavně prohlubuje svou kvalifikaci a účastní se všech vzdělávacích a informačních programů určených společností RE/MAX ČR.
4

Je diskrétní
Realitní makléř neznevažuje činnost ostatních makléřů, ani nenabízí názor na činnost ostatních makléřů. Je-li jeho názor žádán, může tak učinit slušným a bezúhonným způsobem.
5

Je poctivý
Realitní makléř nesmí zprostředkovávat obchodní případy bez vědomí osoby, která obchodní případ hodlá realizovat.
6

Dodržuje závazky
Realitní makléř je povinen bezodkladně po zahájení zprostředkovávání obchodního případu zanést tuto skutečnost do IT realitního systému.
7

Je kolegiální
Zprostředkovatelem obchodního případu je ten realitní makléř, který zanesl obchodní případ do realitního systému jako první, resp., u nějž je v systému uvedeno dřívější datum a čas, kdy došlo k zapsání obchodního případu.
8

Komunikuje všechny skutečnosti
Realitní makléř bez zbytečného odkladu pravdivě informuje účastníky obchodního případu o všech skutečnostech, o kterých se při uskutečňování obchodního případu dozví. Při jednání se realitní makléř vyvaruje zveličování, zatajování a/nebo zkreslování těchto skutečností.
9

Je pokorný
Realitní makléř neposkytuje klientům poradenství, které je mimo jeho odbornou způsobilost. Pokud okolnosti obchodního případu vyžadují účast odborníka na příslušnou problematiku (např. advokát, daňový poradce, architekt apod.), je realitní makléř povinen věc konzultovat s tímto odborníkem.
10

Nepřebírá zákazníky
Realitní makléř není oprávněn s účastníky obchodního případu svým jménem a na vlastní účet uzavřít zprostředkovatelskou či obdobnou smlouvu a/nebo dohodu o přijetí odměny či provize.
11

Chrání osobní údaje
Realitní makléř je povinen zajistit ochranu osobních údajů klientů a účastníků obchodního případu v souladu s právními předpisy České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
12

Neskrývá franšízanta
Realitní makléř je povinen klienta informovat, u kterého franšízanta (majitele kanceláře) je smluvně vázán.
13

Není zaujatý
V případě, kdy jednou ze stran obchodního případu bude sám realitní makléř, osoba mu blízká a/nebo ekonomicky propojená, musí tuto skutečnost oznámit ostatním účastníkům obchodního případu.
14

Nic netají
V případě, kdy realitní makléř zastupuje jednu ze stran obchodního případu, je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat ostatní účastníky obchodního případu.
15

Rovná spolupráce
Spolupráce realitního makléře s ostatními makléři je možná za předpokladu, že nepoškozuje systém RE/MAX.
16

Hlídá dodržování kodexu
Realitní makléř bezodkladně informuje společnost RE/MAX ČR o jakémkoliv porušení tohoto etického kodexu.
Spolupráce s panem Bauerem byla velmi příjemná. Je to člověk na svém místě. Ochota se domluvit, profesionalita, umí poradit . Pokud bych ještě někdy potřebovala něco ohledně bydlení ( pronájem, ubytování) určitě se na něho obrátím .
Pejancova
Spolupráce s panem Bauerem byla velmi příjemná. Je to člověk na svém místě. Ochota se domluvit, profesionalita, umí poradit . Pokud bych ještě někdy potřebovala něco ohledně bydlení ( pronájem, ubytování) určitě se na něho obrátím .
Pejancova
Klasika, jako obvykle. Paní Bohdana Polgárová vše zařídila , vyřídila a zajistila a s úsměvem. Jednoduše odborník na svém místě. Z mého pohledu jednička i když dávám 5 hvězdiček. Příště na shledanou.
Klaskohana
Klasika, jako obvykle. Paní Bohdana Polgárová vše zařídila , vyřídila a zajistila a s úsměvem. Jednoduše odborník na svém místě. Z mého pohledu jednička i když dávám 5 hvězdiček. Příště na shledanou.
Klaskohana
Pan Seidl je velký profesionál. Dokázal vyřešit pronájem bytu během 3 dnů a opřel se špičkově zpracovaný marketing. Velká spokojenost a služby REMAX Deluxe mohu jen doporučit.
Libor Doseděl
Pan Seidl je velký profesionál. Dokázal vyřešit pronájem bytu během 3 dnů a opřel se špičkově zpracovaný marketing. Velká spokojenost a služby REMAX Deluxe mohu jen doporučit.
Libor Doseděl
Realitní makléř p. Seidl - férové jednání, profesionalita od A do Z. Čili RE/MAX, i p. Seidla skutečně doporučujeme. Sedláčkovi
Stupna Stupna
Realitní makléř p. Seidl - férové jednání, profesionalita od A do Z. Čili RE/MAX, i p. Seidla skutečně doporučujeme. Sedláčkovi
Stupna Stupna
Dobrý den. Spolupráci s panem Pavlem Vlčkem hodnotím velmi kladně, jeho přístup považuji za vysoce profesionální, zodpovědný a vstřícný. Navíc děkuji za příjemnou komunikaci. Marta Šiková
Sikova Marta
Dobrý den. Spolupráci s panem Pavlem Vlčkem hodnotím velmi kladně, jeho přístup považuji za vysoce profesionální, zodpovědný a vstřícný. Navíc děkuji za příjemnou komunikaci. Marta Šiková
Sikova Marta
Chci se s Vámi všemi, kteří hledáte naprostou spolehlivost a profesionalitu, podělit o svou zkušenost s realitním PROFESIONÁLEM ( a to myslím vážně a ve všech směrech ) Romanem Havlíčkem z REMAX Delux Brno. Prodávala jsem " na dálku " rodinný dům a všichni mě od toho odrazovali, že tam musím být a kontrolovat to atd. Díky doporučení jsem získala kontakt na pana Havlíčka a musím říct, že nad úrovní jeho služeb jsem zůstávala v němém úžasu. Sám sice říká, že pro něj je to standard, ale věřte mi, NENÍ to standard. Je to výjimečný servis s naprosto dokonalou a do posledního detailu promyšlenou strategií. Počínaje drobnostmi, na které se může zaměřit oko zájemce ( tu škrábanec na stropě, tam suchá větev na keři ), přes proaktivní komunikaci se zájemci a ochotou jim trpělivě být průvodcem v jejich rozhodování, až po finále prodeje domu a všech úkonů s tím spojených. A to vše po telefonu, po mailu, pouze kupní smlouvu mi pan Havlíček vezl 200 km k podpisu. Služby hodné pětihvězdičkového hotelu. Služby, které ve mně zanechají velkou pozitivní stopu a naději, že proklientský servis i v naší malé české zemi může být někdy naprosto dokonalý. Romane, děkuji!!!
Monika Kavková
Chci se s Vámi všemi, kteří hledáte naprostou spolehlivost a profesionalitu, podělit o svou zkušenost s realitním PROFESIONÁLEM ( a to myslím vážně a ve všech směrech ) Romanem Havlíčkem z REMAX Delux Brno. Prodávala jsem " na dálku " rodinný dům a všichni mě od toho odrazovali, že tam musím být a kontrolovat to atd. Díky doporučení jsem získala kontakt na pana Havlíčka a musím říct, že nad úrovní jeho služeb jsem zůstávala v němém úžasu. Sám sice říká, že pro něj je to standard, ale věřte mi, NENÍ to standard. Je to výjimečný servis s naprosto dokonalou a do posledního detailu promyšlenou strategií. Počínaje drobnostmi, na které se může zaměřit oko zájemce ( tu škrábanec na stropě, tam suchá větev na keři ), přes proaktivní komunikaci se zájemci a ochotou jim trpělivě být průvodcem v jejich rozhodování, až po finále prodeje domu a všech úkonů s tím spojených. A to vše po telefonu, po mailu, pouze kupní smlouvu mi pan Havlíček vezl 200 km k podpisu. Služby hodné pětihvězdičkového hotelu. Služby, které ve mně zanechají velkou pozitivní stopu a naději, že proklientský servis i v naší malé české zemi může být někdy naprosto dokonalý. Romane, děkuji!!!
Monika Kavková
Co o mně říkají moji zákazníci
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se mě zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!





















































































































