Vzorný servis a profesionálny prístup. Kúpa nehnuteľnosti nebola nakoniec taká stresujúca ako som sa obával. Služby p. Takáčovej a jej kancelárie môžem iba odporúčať.

Šli jsme na prohlídku bytu inzerovaného panem Romanem Havlíčkem z Remax Delux. Prohlídka trvala 30 minut, z toho 10 minut pan Havlíček vykládá o tom, jak je úžasnej makléř a kolikrát se stal makléřem měsíce - beru jako zdržovací taktiku, aby nebyl čas na objevení závad v bytě. Rezervační smlouva - nesprávné údaje, takže se tisklo 2x znovu, stejně tam byla další chyba, to už se opravovalo do smluv perem. V rezervační smlouvě byl daný pevný termín na podpis kupní smlouvy cca za 14 dní ve čtvrtek (domluvena středa, protože ve čtvrtek právní kancelář nemá volný termín). V pondělí ráno makléř pošle vzorovou kupní smlouvu na seznámení. V úterý ráno pošle výslednou kupní smlouvu, která je značně pozměněná a poměrně jednostranně nevýhodná pro kupující. Na požadavek změny ze strany kupujícího - narovnání výše pokut při porušení, opravení nepravd (dodání 3 ročních výpisů místo energ. štítku - dodán byl pouze 1 rok), dřívějšího termínu předání apod. reaguje až v 8 večer telefonátem, kdy začne dost nevybíravě, jestli jako nehodláme platit, že chceme snížit výši pokuty za nezaplacení včas... Opravdu si představuji jinej přístup a včasnější řešení, než v předvečer podpisu smlouvy. Na přepis na katastru se spěchá tak moc, že v den podpisu smlouvy nemá právník připravenou náhradní knihu na ověření podpisů (už nezbylo místo na další podpisy), takže nás ještě čekala cesta na Czechpoint na ověřování podpisů. Hypotéční poradkyně smlouvu poslala kurýrem s tím, že p. Havlíčka o tom spraví. Ten to asi zapomněl sdělit právníkovi. A jako bonus pan makléř zapomene na to, že se má předávat byt ("chápu", bylo to 2 měsíce po prodeji) a jede si na dovolenou, takže termín předání bytu daný ve smlouvě se o týden posouvá. Stane se, ale těch failů je tolik, že to vzbuzuje dojem, že je buď naprosto neschopnej (což si nemyslím), a nebo je mu to u zadku (to spíš). Ani jedno není moc dobrá vizitka pro REMAX. Takže doporučuji se p. Romanu Havlíčkovi vyhnout obloukem. A pokud prodává nemovitost, která se vám zamlouvá, doporučím si ke koupi přizvat vlastního právníka - v tomhle případě se to vyplatí. EDIT: Jestli vám nepřijdou jako reálné argumenty nespokojenosti: -nevýhodná smlouva (rozdílná od vzorové) den před podpisem a následné nereagování na připomínky, -nespokojenost s průběhem prohlídky bytu s makléřem - před koupí jsme v bytě byli 2x, poprvé na prohlídce s makléřem (kdy značnou část z 30 min zabral monolog ohledně makléře, potažmo Remaxu), a ke které má výtka směřovala. Podruhé před podpisem rezervační smlouvy, tady ano, byt jsme si mohli projít v klidu a důkladně, i když prodávající neuměla odpovědět na většinu otázek - zde p. Havlíček přítomen nebyl a vše se domlouvalo s původní majitelkou. Nicméně v recenzi hodnotím služby makléře, ne prodávající, -posunutí předaní bytu - potřetí jsme v bytě byli až při jeho převzetí, které proběhlo o týden později, než podle smlouvy mělo (nejen pro nepřítomnost p. Havlíčka, protože zapomněl a letěl na dovolenou. Vzhledem k tomu, že si prodávající brali věci ještě v den předaní bytu, hádám, že jim čas navíc přišel vhod), tak je jakákoliv diskuze (nejen z očí do očí) zbytečná a já musím trvat na negativním hodnocení. Zbytek je jen vypíchnutí chyb, které ale dotváří celkový dojem z koupě nemovitosti.

Mockrát děkujeme za profesionální služby společnosti RE/MAX Delux. S celým průběhem prodeje naší nemovitosti i s pomocí při koupi nové jsme byli maximálně spokojeni. Makléř pan Miroslav Klepáček se o vše postaral od začátku do konce. Vřele doporučujeme.