Můj etický kodex makléře RE/MAX
Hodnoty, kvůli kterým se na mě můžete spolehnout. Jejich dodržování v Deluxu bereme velmi vážně.
1

Chrání zájmy RE/MAX Delux
Realitní makléř nesmí svým jednáním poškozovat RE/MAX Delux v očích klientů, veřejnosti nebo jiných lidí z franšízy. Naopak se má snažit, aby RE/MAX Delux byl veřejností chápán jako záruka kvality a profesionality.
2

Chrání zájmy klientů
Realitní makléř chrání zájmy klientů a jedná se všemi stranami obchodního případu podle svého nejlepšího vědomí a svědomí.
3

Aktivně prohlubuje svoje znalosti
Realitní makléř si soustavně prohlubuje svou kvalifikaci a účastní se všech vzdělávacích a informačních programů určených společností RE/MAX ČR.
4

Je diskrétní
Realitní makléř neznevažuje činnost ostatních makléřů, ani nenabízí názor na činnost ostatních makléřů. Je-li jeho názor žádán, může tak učinit slušným a bezúhonným způsobem.
5

Je poctivý
Realitní makléř nesmí zprostředkovávat obchodní případy bez vědomí osoby, která obchodní případ hodlá realizovat.
6

Dodržuje závazky
Realitní makléř je povinen bezodkladně po zahájení zprostředkovávání obchodního případu zanést tuto skutečnost do IT realitního systému.
7

Je kolegiální
Zprostředkovatelem obchodního případu je ten realitní makléř, který zanesl obchodní případ do realitního systému jako první, resp., u nějž je v systému uvedeno dřívější datum a čas, kdy došlo k zapsání obchodního případu.
8

Komunikuje všechny skutečnosti
Realitní makléř bez zbytečného odkladu pravdivě informuje účastníky obchodního případu o všech skutečnostech, o kterých se při uskutečňování obchodního případu dozví. Při jednání se realitní makléř vyvaruje zveličování, zatajování a/nebo zkreslování těchto skutečností.
9

Je pokorný
Realitní makléř neposkytuje klientům poradenství, které je mimo jeho odbornou způsobilost. Pokud okolnosti obchodního případu vyžadují účast odborníka na příslušnou problematiku (např. advokát, daňový poradce, architekt apod.), je realitní makléř povinen věc konzultovat s tímto odborníkem.
10

Nepřebírá zákazníky
Realitní makléř není oprávněn s účastníky obchodního případu svým jménem a na vlastní účet uzavřít zprostředkovatelskou či obdobnou smlouvu a/nebo dohodu o přijetí odměny či provize.
11

Chrání osobní údaje
Realitní makléř je povinen zajistit ochranu osobních údajů klientů a účastníků obchodního případu v souladu s právními předpisy České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
12

Neskrývá franšízanta
Realitní makléř je povinen klienta informovat, u kterého franšízanta (majitele kanceláře) je smluvně vázán.
13

Není zaujatý
V případě, kdy jednou ze stran obchodního případu bude sám realitní makléř, osoba mu blízká a/nebo ekonomicky propojená, musí tuto skutečnost oznámit ostatním účastníkům obchodního případu.
14

Nic netají
V případě, kdy realitní makléř zastupuje jednu ze stran obchodního případu, je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat ostatní účastníky obchodního případu.
15

Rovná spolupráce
Spolupráce realitního makléře s ostatními makléři je možná za předpokladu, že nepoškozuje systém RE/MAX.
16

Hlídá dodržování kodexu
Realitní makléř bezodkladně informuje společnost RE/MAX ČR o jakémkoliv porušení tohoto etického kodexu.
I needed to rent an apartment, and I’m very grateful to Pavel and David for their fast and professional assistance. Highly recommend!
Denys Dmytruk
I needed to rent an apartment, and I’m very grateful to Pavel and David for their fast and professional assistance. Highly recommend!
Denys Dmytruk
Velmi profesionální a vstřícný přístup. Celý proces proběhl rychle, přehledně a bez zbytečných komplikací. Oceňuji skvělou komunikaci i následnou podporu při řešení všech detailů. Pana Klepáčka i realitní kancelář mohu s klidným svědomím doporučit každému, kdo hledá spolehlivé a kvalitní služby.
Radim Dvorak
Velmi profesionální a vstřícný přístup. Celý proces proběhl rychle, přehledně a bez zbytečných komplikací. Oceňuji skvělou komunikaci i následnou podporu při řešení všech detailů. Pana Klepáčka i realitní kancelář mohu s klidným svědomím doporučit každému, kdo hledá spolehlivé a kvalitní služby.
Radim Dvorak
Spolupráce s manželi Bartošovými byla na vysoké úrovni. Maximální spokojenost. Dana Holzerová
dana mullerova
Spolupráce s manželi Bartošovými byla na vysoké úrovni. Maximální spokojenost. Dana Holzerová
dana mullerova
100%. Přišel jsem, viděl jsem, koupil jsem! :-) Přístup makléře pana Miroslava Klepáčka byl nejen velmi profesionální, ale současně i lidský, vstřícný a srozumitelný. Nemovitost byla prezentována podle skutečnosti bez zavádějících informací. Výborná zkušenost.
Vladimír Sitta
100%. Přišel jsem, viděl jsem, koupil jsem! :-) Přístup makléře pana Miroslava Klepáčka byl nejen velmi profesionální, ale současně i lidský, vstřícný a srozumitelný. Nemovitost byla prezentována podle skutečnosti bez zavádějících informací. Výborná zkušenost.
Vladimír Sitta
Byla to naše první zkušenost s touto realitní kanceláří a konkrétně jsme celý proces absolvovali s paní realitní makléřkou Bc. Andreou Vašíčkovou. Paní Andrea je naprosto skvělá realitní makléřka – milá, příjemná a s bleskovou komunikací jak po e-mailu, tak po telefonu. Šlo o naši první koupi společného bytu a celým procesem nás provedla s klidem a přehledem, vše nám bylo srozumitelně a dopodrobna vysvětleno. Koupě proběhla rychle, hladce a bez stresu. Jsme moc vděční, že jsme paní Vašíčkovou na naší cestě potkali, a pokud budeme kdykoliv v budoucnu něco kupovat či prodávat, s důvěrou se na ni znovu obrátíme.
Jakub Svoboda
Byla to naše první zkušenost s touto realitní kanceláří a konkrétně jsme celý proces absolvovali s paní realitní makléřkou Bc. Andreou Vašíčkovou. Paní Andrea je naprosto skvělá realitní makléřka – milá, příjemná a s bleskovou komunikací jak po e-mailu, tak po telefonu. Šlo o naši první koupi společného bytu a celým procesem nás provedla s klidem a přehledem, vše nám bylo srozumitelně a dopodrobna vysvětleno. Koupě proběhla rychle, hladce a bez stresu. Jsme moc vděční, že jsme paní Vašíčkovou na naší cestě potkali, a pokud budeme kdykoliv v budoucnu něco kupovat či prodávat, s důvěrou se na ni znovu obrátíme.
Jakub Svoboda
Co o mně říkají moji zákazníci
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se mě zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!






































































































































































