100% servis a služby
Naši zákazníci jsou pro nás vždy na prvním místě, a proto děláme maximum pro jejich spokojenost. Stoprocentní servis a služby jsou pro nás samozřejmostí. Jako jediní na trhu garantujeme kvalitu nabízených služeb, a proto jsme zavedli férové obchodní podmínky a zveřejnili naše smlouvy.
Soustavně měříme úroveň našeho zákaznického servisu a stupeň spokojenosti našich zákazníků ukazuje Barometr kvality. Jasně dokládá, že počet reklamací vzhledem k celkovému počtu realizovaných prodejů je u nás minimální a že míra spokojenosti našich zákazníků dosahuje 99 %.
Záruky, že vždy odejte spokojení
Informování a reklamace
Makléři vás průběžně informují a umožňují vám kdykoliv reklamovat služby.
Ombudsman
Můžete kdykoliv využít nezávislé přezkoumání reklamace prostřednictvím nezávislého ombudsmana.
Pojištění odpovědnosti
Veškeré škody způsobené při realitní transakci kryje povinné pojištění odpovědnosti.
Identifikace klienta
RE/MAX dle zákona o AML ověřuje totožnost klienta a údaje uchovává po stanovenou dobu.
Tým makléřů Veronika a Petr Bartošovi mě velice překvapil nadstandardně profesionálním přístupem a přátelským vstřícným vystupováním, stejně jako rychlou komunikací a bezproblémovým vyřízením celé zakázky (pronájem domu v Brně). V poslední době jsme se při hledání bydlení v Brně setkali s celou řadou makléřů z různých společností, ale toto byla rozhodně nejlepší zkušenost, kterou jsme měli. Služby obou makléřů mohu proto vřele doporučit!
Petr Sudicky
Tým makléřů Veronika a Petr Bartošovi mě velice překvapil nadstandardně profesionálním přístupem a přátelským vstřícným vystupováním, stejně jako rychlou komunikací a bezproblémovým vyřízením celé zakázky (pronájem domu v Brně). V poslední době jsme se při hledání bydlení v Brně setkali s celou řadou makléřů z různých společností, ale toto byla rozhodně nejlepší zkušenost, kterou jsme měli. Služby obou makléřů mohu proto vřele doporučit!
Petr Sudicky
Skvělé jednání, realitní makléřky paní Polgárové. Výborná komunikace.
Pavlicekjana
Skvělé jednání, realitní makléřky paní Polgárové. Výborná komunikace.
Pavlicekjana
Bezproblémové jednání, zcela profesionální přístup. Nemovitost byla prodána za víc než jsem uvažoval a vše proběhlo hladce a rychle. Opravdu přístup na úrovni a na panu Francovi je vidět, že není pouhým prodejcem ale je i znalcem ve svém oboru.
Petrabcd XYZ
Bezproblémové jednání, zcela profesionální přístup. Nemovitost byla prodána za víc než jsem uvažoval a vše proběhlo hladce a rychle. Opravdu přístup na úrovni a na panu Francovi je vidět, že není pouhým prodejcem ale je i znalcem ve svém oboru.
Petrabcd XYZ
Podívejte se na naše recenze
Chci zaslat e-book Jak prodat nemovitost zdarma do emailu!
Nechte si poradit od těch nejlepších.
Jsme držiteli mnoha prestižních certifikátů
Know-how, které poskytujeme zákazníkům, je pravidelně oceňováno.
Abychom mohli garantovat vysokou kvalitu našich služeb, neustále jejich kvalitu prověřujeme. Využíváme k tomu index Barometru kvality, dotazník i nezávislé šetření.
Index Barometru kvality hodnotí poměr všech provedených transakcí k počtu oprávněných reklamací. Současný výsledek 99,3 % dokládá, že míra spokojenosti našich klientů je extrémně vysoká.
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se nás zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!