100% servis a služby
Naši zákazníci jsou pro nás vždy na prvním místě, a proto děláme maximum pro jejich spokojenost. Stoprocentní servis a služby jsou pro nás samozřejmostí. Jako jediní na trhu garantujeme kvalitu nabízených služeb, a proto jsme zavedli férové obchodní podmínky a zveřejnili naše smlouvy.
Soustavně měříme úroveň našeho zákaznického servisu a stupeň spokojenosti našich zákazníků ukazuje Barometr kvality. Jasně dokládá, že počet reklamací vzhledem k celkovému počtu realizovaných prodejů je u nás minimální a že míra spokojenosti našich zákazníků dosahuje 99 %.
Záruky, že vždy odejte spokojení
Informování a reklamace
Makléři vás průběžně informují a umožňují vám kdykoliv reklamovat služby.
Ombudsman
Můžete kdykoliv využít nezávislé přezkoumání reklamace prostřednictvím nezávislého ombudsmana.
Pojištění odpovědnosti
Veškeré škody způsobené při realitní transakci kryje povinné pojištění odpovědnosti.
Identifikace klienta
RE/MAX dle zákona o AML ověřuje totožnost klienta a údaje uchovává po stanovenou dobu.
Chci velmi ocenit profesionální a velmi korektní jednání paní makléřky Dagmar Mičíkové při zajištění pronájmu mé nemovitosti.
Robert Prajs
Chci velmi ocenit profesionální a velmi korektní jednání paní makléřky Dagmar Mičíkové při zajištění pronájmu mé nemovitosti.
Robert Prajs
Pan Kratochvíl je nejakčnější realiťák, jakého jsem kdy potkal. Když kupující začal házet výmluvy, které by vedly k posílání dokumentů poštou a tudíž ke zdržení, tak pan Kratochvíl skočil do auta, dojel do Jižních Čech, kde to s klientem podepsal osobně a po obědě jsme rovnou měli schůzku s právníkem. Moc se mi také líbil jeho přístup při prodeji nemovitosti, kde aktivně vymýšlel (a prováděl) kroky, které vedly k nalezení kupce. Rozhodně tedy nešlo o prosté zveřejnění inzerátu a "děj se vůle boží". Myslím si, že jen díky jeho přístupu se moje nemovitost prodala za rozumnou cenu.
Pan Kratochvíl je nejakčnější realiťák, jakého jsem kdy potkal. Když kupující začal házet výmluvy, které by vedly k posílání dokumentů poštou a tudíž ke zdržení, tak pan Kratochvíl skočil do auta, dojel do Jižních Čech, kde to s klientem podepsal osobně a po obědě jsme rovnou měli schůzku s právníkem. Moc se mi také líbil jeho přístup při prodeji nemovitosti, kde aktivně vymýšlel (a prováděl) kroky, které vedly k nalezení kupce. Rozhodně tedy nešlo o prosté zveřejnění inzerátu a "děj se vůle boží". Myslím si, že jen díky jeho přístupu se moje nemovitost prodala za rozumnou cenu.
Chválím profesionální přístup a lidskost. Perfektní komunikace a informace o průběhu prodeje mého bytu. Velmi dobrá informovanost ohledně pohybu cen nemovitostí na trhu. Paní Oldřišku Oldřichovou vřele doporučuji.
Chválím profesionální přístup a lidskost. Perfektní komunikace a informace o průběhu prodeje mého bytu. Velmi dobrá informovanost ohledně pohybu cen nemovitostí na trhu. Paní Oldřišku Oldřichovou vřele doporučuji.
Podívejte se na naše recenze
Chci zaslat e-book Jak prodat nemovitost zdarma do emailu!
Nechte si poradit od těch nejlepších.
Jsme držiteli mnoha prestižních certifikátů
Know-how, které poskytujeme zákazníkům, je pravidelně oceňováno.
Abychom mohli garantovat vysokou kvalitu našich služeb, neustále jejich kvalitu prověřujeme. Využíváme k tomu index Barometru kvality, dotazník i nezávislé šetření.
Index Barometru kvality hodnotí poměr všech provedených transakcí k počtu oprávněných reklamací. Současný výsledek 99,3 % dokládá, že míra spokojenosti našich klientů je extrémně vysoká.
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se nás zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!