100% servis a služby
Naši zákazníci jsou pro nás vždy na prvním místě, a proto děláme maximum pro jejich spokojenost. Stoprocentní servis a služby jsou pro nás samozřejmostí. Jako jediní na trhu garantujeme kvalitu nabízených služeb, a proto jsme zavedli férové obchodní podmínky a zveřejnili naše smlouvy.
Soustavně měříme úroveň našeho zákaznického servisu a stupeň spokojenosti našich zákazníků ukazuje Barometr kvality. Jasně dokládá, že počet reklamací vzhledem k celkovému počtu realizovaných prodejů je u nás minimální a že míra spokojenosti našich zákazníků dosahuje 99 %.
Záruky, že vždy odejte spokojení
Informování a reklamace
Makléři vás průběžně informují a umožňují vám kdykoliv reklamovat služby.
Ombudsman
Můžete kdykoliv využít nezávislé přezkoumání reklamace prostřednictvím nezávislého ombudsmana.
Pojištění odpovědnosti
Veškeré škody způsobené při realitní transakci kryje povinné pojištění odpovědnosti.
Identifikace klienta
RE/MAX dle zákona o AML ověřuje totožnost klienta a údaje uchovává po stanovenou dobu.
Petr je člověk ryzího charakteru, erudovaný a zapálený pro jakoukoli profesní výzvu. Co se řekne to platí a kdyby nebylo třeba stohů dokumentů, zcela určitě by stačilo chlapské podání ruky. Výše zmíněné plus důvěryhodnost a důvěra k osobě Petra Kratochvíla jsou hodnoty, kterých si osobně velice vážím a pro které bych svého makléře doporučil komukoliv kdo přemýšlí, kdo řeší nebo teprve bude řešit cokoli v oblasti realit.... A nebo komukoli, kdo potřebuje prostě jen radu. Díky Petře za skvělou práci!
Petr je člověk ryzího charakteru, erudovaný a zapálený pro jakoukoli profesní výzvu. Co se řekne to platí a kdyby nebylo třeba stohů dokumentů, zcela určitě by stačilo chlapské podání ruky. Výše zmíněné plus důvěryhodnost a důvěra k osobě Petra Kratochvíla jsou hodnoty, kterých si osobně velice vážím a pro které bych svého makléře doporučil komukoliv kdo přemýšlí, kdo řeší nebo teprve bude řešit cokoli v oblasti realit.... A nebo komukoli, kdo potřebuje prostě jen radu. Díky Petře za skvělou práci!
Pronajímal jsem byt a neměl jsem zájem kontaktovat žádnou realitní kancelář (mám s nimi velmi špatné zkušenosti). Nicméně ozval se mi pan Němec a svým příjemným a hlavně nenásilným vystupováním mě přesvědčil. Dovedl takové zájemce, o které jsem měl zájem (nenutil mi všechny) a i když jeho klientem byla druhá strana (v tomto případě nájemníci), zajímal se i o moje přání a požadavky. Jeho chování bylo vždy příjemné a profesionální a když bych zase byt pronajímal, určitě bych se na něj bez obav obrátil. Jsem rád, že i v této oblasti jsou ještě slušní lidé, kterým se dá věřit. Ať se daří. Tomáš Matějka
Pronajímal jsem byt a neměl jsem zájem kontaktovat žádnou realitní kancelář (mám s nimi velmi špatné zkušenosti). Nicméně ozval se mi pan Němec a svým příjemným a hlavně nenásilným vystupováním mě přesvědčil. Dovedl takové zájemce, o které jsem měl zájem (nenutil mi všechny) a i když jeho klientem byla druhá strana (v tomto případě nájemníci), zajímal se i o moje přání a požadavky. Jeho chování bylo vždy příjemné a profesionální a když bych zase byt pronajímal, určitě bych se na něj bez obav obrátil. Jsem rád, že i v této oblasti jsou ještě slušní lidé, kterým se dá věřit. Ať se daří. Tomáš Matějka
Realitní kancelář RE/MAX Delux, konkrétně pana Seidla, můžu jenom doporučit. Vše ohledně nákupu nemovitosti nám ochotně vysvětlil, zařídil, byl nám vždy k dispozici i nad rámec běžných povinností. Kdybychom nákup/prodej nemovitosti řešili znovu, víme, na koho se obrátit.
Lucie Janů
Realitní kancelář RE/MAX Delux, konkrétně pana Seidla, můžu jenom doporučit. Vše ohledně nákupu nemovitosti nám ochotně vysvětlil, zařídil, byl nám vždy k dispozici i nad rámec běžných povinností. Kdybychom nákup/prodej nemovitosti řešili znovu, víme, na koho se obrátit.
Lucie Janů
Podívejte se na naše recenze
Chci zaslat e-book Jak prodat nemovitost zdarma do emailu!
Nechte si poradit od těch nejlepších.
Jsme držiteli mnoha prestižních certifikátů
Know-how, které poskytujeme zákazníkům, je pravidelně oceňováno.
Abychom mohli garantovat vysokou kvalitu našich služeb, neustále jejich kvalitu prověřujeme. Využíváme k tomu index Barometru kvality, dotazník i nezávislé šetření.
Index Barometru kvality hodnotí poměr všech provedených transakcí k počtu oprávněných reklamací. Současný výsledek 99,3 % dokládá, že míra spokojenosti našich klientů je extrémně vysoká.
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se nás zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!