100% servis a služby
Naši zákazníci jsou pro nás vždy na prvním místě, a proto děláme maximum pro jejich spokojenost. Stoprocentní servis a služby jsou pro nás samozřejmostí. Jako jediní na trhu garantujeme kvalitu nabízených služeb, a proto jsme zavedli férové obchodní podmínky a zveřejnili naše smlouvy.
Soustavně měříme úroveň našeho zákaznického servisu a stupeň spokojenosti našich zákazníků ukazuje Barometr kvality. Jasně dokládá, že počet reklamací vzhledem k celkovému počtu realizovaných prodejů je u nás minimální a že míra spokojenosti našich zákazníků dosahuje 99 %.
Záruky, že vždy odejte spokojení
Informování a reklamace
Makléři vás průběžně informují a umožňují vám kdykoliv reklamovat služby.
Ombudsman
Můžete kdykoliv využít nezávislé přezkoumání reklamace prostřednictvím nezávislého ombudsmana.
Pojištění odpovědnosti
Veškeré škody způsobené při realitní transakci kryje povinné pojištění odpovědnosti.
Identifikace klienta
RE/MAX dle zákona o AML ověřuje totožnost klienta a údaje uchovává po stanovenou dobu.
Dovoluji si tímto mnohokrát poděkovat panu Romanu Havlíčkovi za jeho vysoce profesionální a lidský přístup při řešení mé záležitosti. Výborná komunikace, skvěle připravená prezentace nemovitosti, okamžité zapracování podmínek a požadavků do dokumentace a zejména rychlost vyřízení celé akce k mé nejvyšší spokojenosti. Zvláště bych ještě ráda vyzdvihla jeho schopnost neuvěřitelného vcítění se do nemovitosti, nastínění možné varianty budoucí realizace; upřímně musím říct, že mi přímo před očima rostl obraz nového objektu. Děkuji Vám, pane Havlíčku ... Irena Brabcová
Incasum
Dovoluji si tímto mnohokrát poděkovat panu Romanu Havlíčkovi za jeho vysoce profesionální a lidský přístup při řešení mé záležitosti. Výborná komunikace, skvěle připravená prezentace nemovitosti, okamžité zapracování podmínek a požadavků do dokumentace a zejména rychlost vyřízení celé akce k mé nejvyšší spokojenosti. Zvláště bych ještě ráda vyzdvihla jeho schopnost neuvěřitelného vcítění se do nemovitosti, nastínění možné varianty budoucí realizace; upřímně musím říct, že mi přímo před očima rostl obraz nového objektu. Děkuji Vám, pane Havlíčku ... Irena Brabcová
Incasum
S poskytovanými službami paní Dagmar Mičíkové jsem maximálně spokojena a to po několikáte. Z tohoto důvodu jsem ji doporučila svým známým a budu tak činit i nadále. Je to člověk na svém místě :-)))
S poskytovanými službami paní Dagmar Mičíkové jsem maximálně spokojena a to po několikáte. Z tohoto důvodu jsem ji doporučila svým známým a budu tak činit i nadále. Je to člověk na svém místě :-)))
Lidský přístup a profesionalita to je RK Remax Delux a jejich makléři.
Tomashnel
Lidský přístup a profesionalita to je RK Remax Delux a jejich makléři.
Tomashnel
Podívejte se na naše recenze
Chci zaslat e-book Jak prodat nemovitost zdarma do emailu!
Nechte si poradit od těch nejlepších.
Jsme držiteli mnoha prestižních certifikátů
Know-how, které poskytujeme zákazníkům, je pravidelně oceňováno.
Abychom mohli garantovat vysokou kvalitu našich služeb, neustále jejich kvalitu prověřujeme. Využíváme k tomu index Barometru kvality, dotazník i nezávislé šetření.
Index Barometru kvality hodnotí poměr všech provedených transakcí k počtu oprávněných reklamací. Současný výsledek 99,3 % dokládá, že míra spokojenosti našich klientů je extrémně vysoká.
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se nás zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!