100% servis a služby
Naši zákazníci jsou pro nás vždy na prvním místě, a proto děláme maximum pro jejich spokojenost. Stoprocentní servis a služby jsou pro nás samozřejmostí. Jako jediní na trhu garantujeme kvalitu nabízených služeb, a proto jsme zavedli férové obchodní podmínky a zveřejnili naše smlouvy.
Soustavně měříme úroveň našeho zákaznického servisu a stupeň spokojenosti našich zákazníků ukazuje Barometr kvality. Jasně dokládá, že počet reklamací vzhledem k celkovému počtu realizovaných prodejů je u nás minimální a že míra spokojenosti našich zákazníků dosahuje 99 %.
Záruky, že vždy odejte spokojení
Informování a reklamace
Makléři vás průběžně informují a umožňují vám kdykoliv reklamovat služby.
Ombudsman
Můžete kdykoliv využít nezávislé přezkoumání reklamace prostřednictvím nezávislého ombudsmana.
Pojištění odpovědnosti
Veškeré škody způsobené při realitní transakci kryje povinné pojištění odpovědnosti.
Identifikace klienta
RE/MAX dle zákona o AML ověřuje totožnost klienta a údaje uchovává po stanovenou dobu.
Paní Mičíková nám poskytla super kvalitní profesionální služby. Považujeme ji za výborného obchodníka. Mohli jsme se na ni kdykoliv obrátit. Jasná komunikace, po celou dobu prodeje jsme byli o všem podstatném včas informováni. Měli jsme díky ní klid a důvěru, že naši nemovitost prodáme co nejlépe a hlavně profesionálně i směrem ke kupujícímu. Zkrátka deset hvězdiček z deseti. Děkujeme a doporučujeme.
Paní Mičíková nám poskytla super kvalitní profesionální služby. Považujeme ji za výborného obchodníka. Mohli jsme se na ni kdykoliv obrátit. Jasná komunikace, po celou dobu prodeje jsme byli o všem podstatném včas informováni. Měli jsme díky ní klid a důvěru, že naši nemovitost prodáme co nejlépe a hlavně profesionálně i směrem ke kupujícímu. Zkrátka deset hvězdiček z deseti. Děkujeme a doporučujeme.
Pani Karin Takáčová je veľmi erudovaná odborníčka, ktorá v komunikácii prejavila aj veľmi ľudský prístup. Dala mi veľa informácií, ktoré ma posunuli ďalej.
Katarina Kosanova
Pani Karin Takáčová je veľmi erudovaná odborníčka, ktorá v komunikácii prejavila aj veľmi ľudský prístup. Dala mi veľa informácií, ktoré ma posunuli ďalej.
Katarina Kosanova
Jsme velmi spokojeni z prodejem bytu který nám sprostredkovali pan prepechal s pani chalupnikovou o všech jejích postupech spojený z prodejem nás včas řádně informovali a jejich přístup považujeme jako vyloženě profesionální Děkujeme Sušická a Bém
Petr Bém
Jsme velmi spokojeni z prodejem bytu který nám sprostredkovali pan prepechal s pani chalupnikovou o všech jejích postupech spojený z prodejem nás včas řádně informovali a jejich přístup považujeme jako vyloženě profesionální Děkujeme Sušická a Bém
Petr Bém
Podívejte se na naše recenze
Chci zaslat e-book Jak prodat nemovitost zdarma do emailu!
Nechte si poradit od těch nejlepších.
Jsme držiteli mnoha prestižních certifikátů
Know-how, které poskytujeme zákazníkům, je pravidelně oceňováno.
Abychom mohli garantovat vysokou kvalitu našich služeb, neustále jejich kvalitu prověřujeme. Využíváme k tomu index Barometru kvality, dotazník i nezávislé šetření.
Index Barometru kvality hodnotí poměr všech provedených transakcí k počtu oprávněných reklamací. Současný výsledek 99,3 % dokládá, že míra spokojenosti našich klientů je extrémně vysoká.
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se nás zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!